退换货政策
1、小巴承诺干杂货及腊制品在未拆封时出现漏气、变质问题,7天内包退包换。
2、若是非质量问题或人为破坏,小巴不支持退换货。
3、申请退换货,可通过电话、E-mail、在线申请的方式与我们客服取得联系。
客服电话:400-002-6161; 0771-5772782;客服QQ:2795937874 ;E-Mail:service@xiaobafood.com;
提供您的订单号或会员信息及退换货原因、联系方式等,我们将竭诚为您解决相关问题。
4、办理退换货时,如订单中有赠品,必须一并退回。
5、商品退换货需保留包装完整、未拆;若是包装已打开或人为破坏,小巴不支持退换货。
6、遇过敏问题产生退换货需要提供三甲医院的相关证明。
不支持退换货物的情况
1、小巴牌生鲜肉及年猪不在退换货的范围内,请买家在收货的时候检查好货物
2、任何非在小巴网出售的产品
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
4、商品的外包装、附件、赠品(券)必须与主商品一起退换,缺一或者破坏一不予退换;
5、赠品不支持退换;
5、超过网站承诺退换货的周期,不予以退换。
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